当院は基本的には完全予約制です。
空きがあれば急患の受付、当日予約も可能ですのでお問い合わせください。
TEL予約 ☎︎ ０４７−３５３−７６９６
WEB予約の方法とご利用時の注意事項
WEB予約の方法
1. 当院の公式ホームページ【https://arakawa-shika.com】から予約する
- ドクター（虫歯治療・矯正治療・ホワイトニング・手術等）と歯科衛生士（歯科検診・歯周病治療・歯のクリーニング等）に治療内容が分かれておりますので内容を確認し、予約をお取りください。
- 次回の治療時間が長くなる患者さまには「次回は１時間かかります」等、前もってお伝えします。
- 手術等の内容で１時間半・２時間の場合はLINEかお電話にてご予約ください。
2. 診察券のQRコードから
当院診察券左下のQRコードを読み取って公式サイトにアクセスすることができます。
WEB予約についての注意事項
- ご予約いただきますと、予約完了メールや、予約確認メールをお送りいたします。
- 【reserva.be】からメールが届くように、ドメイン許可設定をお願いします。
- 必ず携帯キャリアの受信許可リストに【reserva.be】を追加して下さい。
- ドメイン・指定受信・本文にURLがあるメールの受信拒否などの制限をかけている方は、予約確認メール・予約確定メールを受信できない場合がございます(ドメイン許可の設定方法についてはお手持ちの携帯電話の取り扱い説明書等をご覧下さい)。
- キャリアによっては迷惑メールフォルダにも入らないようです。送信後すぐに予約確認メールが送られてこない場合・1日経っても返信がない場合はお電話下さい。
- 電話予約・ご来院の患者さまの受付での予約とタイミングが重なり、日程選択時【予約可能】であっても承認にならない場合があります。その際は大変申し訳ございませんが、予約日時の変更をお願いいたします。
- Web予約で【予約不可】であっても診療内容によっては電話予約でご予約可能な場合があります。ご希望日時に空きがない場合、お電話にてお問い合わせ下さい。
- ご予約当日の変更・キャンセルのご連絡はお電話（診療時間外は留守番電話へメッセージをお願いします）にてお願いいたします。
- お痛みやしみる症状がある、かぶせ物が取れた、仮歯や入れ歯の破損や紛失、矯正治療の装置が外れた、破損・変形・紛失した等、特記事項のある場合や当院へのご希望等を【連絡事項】にご記入いただけるとご案内がスムーズです。
- 同時間帯に２人以上のご予約は予約サイトの仕様で申し込むことは可能ですが承認はお一人にしかできません。必ずお電話でご予約ください。
- 無断キャンセルの後、ご連絡がないまま次のWEB予約をされた場合は承認をいたしかねますのでご了承下さい。
- いたずら防止のため、ご来院がないまま３回キャンセルを繰り返された方は予約が却下となる仕様ですのでご了承ください。再度ご予約をされる場合は電話予約をご利用ください。
- ご予約はおひとりにつき１件ずつとさせて頂きます。日時の変更をされる場合は１件目をキャンセルしてから次をお願い致します。
WEB予約をご利用の患者さまへ初診の患者さまは予約サイト「ドクター」→「治療についてのご相談(60分)」で予約をお取りください
LINEで予約。クーポン・検診のお知らせも。
友だち登録をしていただくと
- お得なクーポンをお送りします
- LINEで治療や検診の予約ができます
- ご予約の前日（休診日の翌日は当日朝）に確認メッセージが届きます
- 定期検診の時期をお知らせします
- 予約の空き状況やお手入れグッズのセール等の情報をお届けします
このような患者さまにおすすめです
- 忙しくて診療時間内に電話ができない
- WEB予約は診療内容や予約表の空き状況を確認するのが面倒
- 予約日を忘れてしまって通いづらくなる
- 定期検診をいつも忘れてしまう
LINE予約の手順
LINEアプリをすでにインストールされている場合は下記のQRコードから当院を「友だち追加」してください。
LINEアカウント名「あらかわ歯科医院」かID「＠111khzdo」で検索して追加することもできます。
LINEのトーク機能は１対１です。
他の患者さまに見られることはありませんので、安心してご利用ください。
友だち追加をされただけでは当院に患者さまの情報は届きません。
患者さま取り違え防止のため、登録後初回だけで構いませんので
１．患者さまのお名前（フルネーム）
２．生年月日
３．電話番号
を入力の上、返信をお願いします。
最適な時間をお調べして返信いたします。
LINE予約のご利用前に定期検診のお知らせ等をご希望の場合はトークでお名前と登録された旨をご連絡下さい。
初診の際には必ず症状をご記載下さい（例：痛みがある、詰め物が取れた、クリーニング希望、矯正相談等)。
チャット画面のイメージです。
メニューにWEB予約のボタンもありますがLINEのトークでしたら当日のご予約や直前の変更にも対応可能です。
当院のキャンセルポリシー
予約に関するお願い
数ある歯科医院の中から当院へご予約いただきありがとうございます。
いつも予約時間をお守りいただいている患者さまに感謝いたします。
当院は患者さま一人一人に適切な治療を提供する為、予約に関するお願いがございます。
無断キャンセルをなさらないよう、お願いいたします
無断キャンセルを繰り返される場合、診療予約をお受けできなくなります。
また今後のご通院への意思について、確認させて頂く場合がございます。
ご予約頂くとその時間は他の患者さまをお断りし、チェアーを確保し歯科医師・歯科衛生士が治療の準備をしてお待ちしている状態です。
患者さま一人一人に必要な大切な時間を確保し、治療の質を落とさず計画通りに治療を進めていくために、ご協力をお願いいたします。
お約束の時間はお守り頂きますようお願いいたします
お約束の時間を過ぎてしまった場合、その日の治療時間が短くなります。
予定していた治療ができなくなり、予約日時の変更をさせていただく場合もございます。
やむを得ず遅れる場合には、お電話にてご連絡をお願いいたします。
予約の変更・キャンセルはお早めにお願いいたします
直前のキャンセルはなるべくご遠慮いただきたいですが、急病などやむを得ない場合は診療時間外でも留守番電話になっておりますので、なるべく早い時間にご連絡をお願いいたします。
キャンセルや変更が多い場合は、次回以降のご予約についてご相談させて頂く場合がございます。
急患に対応できない場合もございます。できるだけ事前にご予約ください。
当院は予約制です。ご予約の患者さま優先となります。
予約のない急患にも対応が可能ですが、予約状況や診療内容によっては長時間お待たせしたり、別の時間帯に再度ご来院いただく場合もございます。
予約時間は患者さまとのお約束だと思っております。
患者さまにとってご予約は、ご自身の歯の健康を保つ為の大切なお時間です。
キャンセルや治療の中断により、症状が悪化したり、予定より治療回数が増えてしまう可能性がございます。
スタッフ一同、最善の努力を続けてまいります。ご理解とご協力を何卒よろしくお願いいたします。