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治療のご相談・ご予約はお電話の他、WEB予約・LINE予約も可能です

よくあるご質問

先生

患者さまからよく頂くご質問・ご相談と、その回答をまとめました。

支払い・予約について

支払いにカードは使えますか?

はい。現金以外に各種クレジットカードやPayPay、au PAYをご利用いただけます。

保険証がなくても大丈夫ですか?

保険証をお持ちでない場合は10割負担でのお会計になります。
同月内に保険証をお持ち頂ければ差額分の返金が可能です。月をまたいでしまった場合は、市役所等にてご自身での手続きが必要となります。社会保険の手続き中によりしばらくお手元に保険証が届かない場合は記号・番号が記載された「資格証明書(健康保険被保険者資格証明書)」の発行を勤務先に依頼してください。

予約をしないで直接行っても大丈夫ですか?

当院は基本的に予約制です。電話予約の他にWEB予約、LINE予約も可能です。
予約なしで来院されてもチェアーに空きがあれば、すぐにご案内いたしますが、コロナ禍ということもあり、何時間もお待たせしてしまいそうな場合は予約をお取りいただき数時間後、或いは別の日時に再度ご来院いただきます。

マイナ保険証は使えますか?

使えます。専用の端末を用意しております。ご自身で操作していただきます。

自動精算機はありますか?

誠に申し訳ございませんが、自動精算機は設置しておりません。

あらかじめ予約を複数回取りたいのですが、可能ですか?

治療上の特別なケースを除き、ご予約はお一人様につき1回ずつお取りいただいております。

「医療費控除」って何ですか?

所得控除制度の1つで、1年間の医療費が10万円を超えた場合(総所得金額が200万円未満の場合は5%)に受けられる制度です。
確定申告をすれば還付金を受け取る事ができます。扶養家族分も含めることが可能です。通院のための交通費(付き添いでも可)、(医療費控除の対象となる)お薬代等も含まれます。

予約の日時をどうしても忘れてしまうのですが、どうしたらいいですか?

LINEのお友だち登録をしていただき、お名前(フルネーム)・生年月日・電話番号を送信していただければ毎回ご予約の前日(休診日の翌日は当日朝)に確認メッセージをお送りします。

窓口での支払いを分割払いにすることはできますか?

保険診療のご負担金は一括でのお支払いのみになります。
自費治療で3回以上の分割払いをご希望の場合、当院が提携している会社のデンタルローンで、分割払いのお申込みをしていただきます。

通院中に転職して保険証が変わります。どうすればいいですか?

退職日の日付で現行の保険証は失効します。まず転職が決まった時点で退職日をお知らせ下さい。
転職先の入社日がその翌日であれば、転職先の保険証が有効となります。この場合、保険証がお手元に届くまで数日〜数ヶ月はかかりますので、「資格証明書(健康保険被保険者資格証明書)」の発行を勤務先に依頼してください。入社日が翌々日以降であれば、その間が仮に1日であっても、居住されている市区町村の国民健康保険への加入が必須です。速やかに市役所・区役所・町村役場で加入の手続きを行って下さい。この場合、国保から転職先への保険証変更手続きも必要になります。

治療について

一般歯科についてのご質問

虫歯はどうしてできるのですか?

虫歯を作る原因細菌(口の中の常在菌です)が飲食により残っている口の中の糖分を食べます。
食べると「酸」という物質を作ります。これが歯の表面にネバネバした「歯垢(しこう)」を作ります。「細菌が食事をしてその後の排泄物が歯垢」というイメージが近いかもしれません。歯垢の中には多くの虫歯を作る原因細菌が居ます。歯垢が増えると細菌も増えます。その歯垢がそのまま残っていると、歯の表面を溶かし(脱灰)、虫歯を作ります。

毎日欠かさず歯磨きしているのに虫歯ができます。どうしてですか

主な原因として、1.虫歯ができやすいところに歯ブラシが届いていない。2.飲食の習慣。3.唾液の性質。4.体質的なもの。の4つが考えられます。

虫歯ができやすいところを教えて下さい。

虫歯ができやすい場所(う蝕の好発部位)は、小窩裂溝(しょうかれっこう)と呼ばれる歯の溝、歯と歯の間(歯間部(しかんぶ))、歯と歯ぐきの境目(歯頚部(しけいぶ))の3ヶ所です。

歯の治療はどうして1回で終わらないのですか?

1本の歯だけを治療する場合、1回で終わる場合もあります。
歯と歯の間にかからない奥歯の溝、平滑面と呼ばれる平らな部位で浅い虫歯であれば1回の治療で完結します。
ただし、その状態の歯であっても2本以上ある場合、歯と歯の間に虫歯がある場合、歯の神経に達する深い虫歯がある場合は、治療が完結するまでに複数回の通院が必要です。以下は1ヶ所の虫歯の大まかな通院回数の目安です。
・奥歯の歯と歯の間に虫歯がある浅い虫歯の場合→2回
・歯の神経まで達する深い虫歯の場合→ 奥歯4~5回以上・前歯5~6回以上

治療のための通院回数はどれくらいかかるのですか?

虫歯治療の場合は詰め物の治療だと1回、型取りが必要な治療だと2回、根の治療が必要な場合だと最短で4回です。歯周病治療の場合、最短で2回です。
虫歯治療は1箇所につき、歯周病治療はお口の中全体での回数です。

1度治療したのに再治療が必要だと言われました。どうしてですか?

次のような原因や理由が単独あるいは複合的に起こっていることが考えられます。
・治療した部位や同じ歯の別の場所に、また虫歯ができてしまった。
・詰め物やかぶせものが欠けてしまっている、破損している。
・詰め物やかぶせ物を治療して年数が経過し、劣化している。
・かぶせ物が外れかかっている。詰め物やかぶせ物は永久的な物ではありません。
一般的に保険で入れた材料は保険外の材料と比較して早く劣化します。

全体をかぶせてあって、一見ご自身の歯がないように見えていても、必ずかぶせ物の境目や内部にはご自身の歯が存在します。
神経を取っている歯であれば虫歯が進行しても痛みはありませんし、自覚症状を起こす頃には残せないほど悪くなってしまうことも考えられます。
早めの再治療によりその歯を残すことができるかもしれません。

「この治療は保険でできません」と言われました。どうしてですか?

保険治療は、使用する材料等があらかじめ国により指定され、制限されている、最低限度の治療です。その制限を超えるとどのような内容でも保険外治療になります。「保険でできない」のニュアンスは説明する医院により違うかと思うので、分かりかねますが、保険治療は最低限度の治療であることは重要なポイントです。

親知らずは、必ず抜かないといけないですか?

「必ず」ではありません。抜かずに残した方が良いケースもあります。真っ直ぐに生えていて、反対側の歯と噛んでいる親知らずは、できるだけ積極的に残した方が良いです。

親知らずを抜くと痛いですか?

埋まっていない(埋伏していない)上あごの親知らずは、抜歯後に麻酔が覚めた直後は痛みがありますが、処方した鎮痛剤の服用で痛みは治り、翌日以降も痛みが続くことはほとんどありません(極々稀にあり)。
上あごの親知らずでも顎に埋まっているものと、下あごの親知らずは翌日以降も抜歯後に痛みと腫れが残るケースが大半です。

歯ぎしりは治りますか?

歯ぎしりが治ることはありません。歯ぎしりにより起こる歯の摩耗、詰め物や被せ物の破折・破損や脱落、歯の破折をマウスピースで予防するしか方法はありません。

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